디지털 격차, 어떻게 해소할 것인가



“지문 정보가 없습니다.”서류를 발급받기 위해 주민센터를 방문한 어르신은 무인 민원발급기에 해당 문구가 표시되자 당황한 기색을 보였다. 지난 7월, 서울 성동구에서 운영한 ‘여름방학 대학생 행정 체험단’으로 활동하며 이런 어려움에 처한 어르신들을 어렵지 않게 목격할 수 있었다.주민센터의 무인 민원발급기는 지문…
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